Sachbearbeiter Patientenservice (m/w/d)
Teilzeit möglich
Weiter so wie bisher oder weiterkommen wie nie?
Wir, die Health AG, bringen Zahnarztpraxen weiter – mit intelligenten Abrechnungsdienstleistungen, innovativen Finanzprodukten sowie exzellenten Fortbildungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der unternehmerischen Weiterentwicklung ihrer Praxis. Du willst beruflich auch weiterkommen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung in ähnlicher Position? Du zeichnest Dich durch Deine gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung aus? Als Mitarbeiter*in im Patientenservice stellst Du die Zufriedenheit unserer Patienten nachhaltig sicher, indem Du unser Leistungsversprechen durch eine schnelle und professionelle Fallbearbeitung gewährleistest.
Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Sozialleistungen an. Neben einer ausgeglichenen Work-Life-Balance fördern wir Deine persönlichen und fachlichen Weiterbildungen.
Das bietet der Job
- Beantwortung und Protokollierung aller eingehenden telefonischen Patientenanfragen sowie schriftlichen Anfragen
- Rechnungsversand sowie Bearbeitung und Aktualisierung von Zahlungsaufschüben
- Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Beschwerden
- Überprüfung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Zahlungsumbuchungen sowie Stornierung von Rechnungen
- Erstellung von Ausgleichsbestätigungen
- Ratenzahlungsvereinbarungen
- Kommunikation mit internen Abteilungen
- Home-Office anteilig möglich
Das bietest Du
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise telefonische Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
Du hast Lust, unser Team zu unterstützen?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum per E-Mail an: recruiting@bawagpsk.com
Hinter der Health AG steht das Unternehmen Health Coevo AG, Teil der österreichischen BAWAG Group.