Mitarbeiter (w/m/d) Telefonie
Gemeinsam besser im Service.

Mitarbeiter (w/m/d) Telefonie

 

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Finanzierung und Vertragswesen? Sie zeichnen sich durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung aus? Als Mitarbeiter/in in der Telefonie stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig sicher, indem Sie unser Leistungsversprechen durch eine schnelle und professionelle Fallbearbeitung gewährleisten. Zur Verstärkung dieses Teams suchen wir Sie in Teilzeit für 20 Wochenstunden (montags-freitags). Neben einer ausgeglichenen Work-Life-Balance fördern wir Ihre persönlichen und fachlichen Weiterbildungen.


Das bietet der Job

Telefonische Beratung von Kunden, Vertriebspartnern und sonstigen Institutionen zu:

  • Erteilung allgemeiner Vertragsauskünfte zu Bausparverträgen sowie sämtlichen Anliegen des Bausparens während der Spar- und Darlehensphase
  • Anfragen betreffend Spar- und Anlagekonten
  • Auskünfte zu laufenden Tilgungshypotheken sowie sonstigen Baudarlehen
  • Aufnahme telefonisch eingehender Reklamationen inkl. Dokumentation und – falls erforderlich – Weiterleitung an das Backoffice

 

Das bieten Sie

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugweise im Versicherungs- oder Bankenwesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- und Kontaktcenter
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität, insbesondere bei der Abdeckung innerhalb der vorgegebenen Servicezeiten

 

Sie haben Lust, unser Team zu unterstützen?
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum per E-Mail an: karriere@healthag.de

 

Weiter so wie bisher oder weiterkommen wie nie?
Wer seine Praxis, sein Team und sich selbst voranbringen will, ist bei uns genau richtig. Strategisch gut beraten, die Abrechnung intelligent erstellt, Finanzen exzellent gemanagt, die eigenen Mitarbeiter und die Patienten empathisch betreut.
Willkommen bei der Health AG!