Sachbearbeiter Patientenservice (w/m/d)
Gemeinsam besser im Service.

Sachbearbeiter Patientenservice (w/m/d)

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in ähnlicher Position? Sie zeichnen sich durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung aus? Als Mitarbeiter/in im Patientenservice stellen Sie die Zufriedenheit unserer Patienten nachhaltig sicher, indem Sie unser Leistungsversprechen durch eine schnelle und professionelle Fallbearbeitung gewährleisten.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung, attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit, sich in agil arbeitenden, abteilungsübergreifenden Projektgruppen einzubringen. Neben einer ausgeglichenen Work-Life-Balance fördern wir Ihre persönlichen und fachlichen Weiterbildungen.

 

Das bietet der Job

  • Beantwortung, Bearbeitung und Protokollierung aller eingehenden telefonischen und schriftlichen Patientenanfragen
  • Rechnungsversand, Anlagensortierung sowie Bearbeitung und Aktualisierung von Mahnstopps
  • Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Beschwerden
  • Überprüfung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Zahlungsumbuchungen sowie Stornierung von Rechnungen
  • Erstellung von Ausgleichsbestätigungen für Rechnungen sowie von Ratenzahlungsvereinbarungen
  • Kommunikation mit internen Abteilungen

 

Das bieten Sie

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiger erwünscht
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Forderungsmanagement, einem Service-Center oder Contact-Center
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit 

 

Sie haben Lust, unser Team zu unterstützen?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive
Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum per E-Mail an:
karriere@healthag.de.

 

Weiter so wie bisher oder weiterkommen wie nie?
Wer seine Praxis, sein Team und sich selbst voranbringen will, ist bei uns genau richtig. Strategisch gut beraten, die Abrechnung intelligent erstellt, Finanzen exzellent gemanagt, die eigenen Mitarbeiter und die Patienten empathisch betreut.
Willkommen bei der Health AG!