Sachbearbeiter (w/m/d) Patientenservice
Gemeinsam besser im Service.

Sachbearbeiter (w/m/d) Patientenservice

 

Weiter so wie bisher oder weiterkommen wie nie?

Wir, die Health AG, bringen Zahnarztpraxen weiter – mit intelligenten Abrechnungsdienstleistungen, innovativen Finanzprodukten sowie exzellenten Fortbildungen. Und unterstützen unsere Kunden bei der unternehmerischen Weiterentwicklung ihrer Praxis. Sie wollen beruflich auch weiterkommen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in ähnlicher Position? Sie zeichnen sich durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung aus? Als Mitarbeiter*in im Patientenservice stellen Sie die Zufriedenheit unserer Patienten nachhaltig sicher, indem Sie unser Leistungsversprechen durch eine schnelle und professionelle Fallbearbeitung gewährleisten.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Sozialleistungen an. Neben einer ausgeglichenen Work-Life-Balance fördern wir Ihre persönlichen und fachlichen Weiterbildungen.

 

Das bietet der Job

  • Beantwortung, Bearbeitung und Protokollierung aller eingehenden telefonischen und schriftlichen Patientenanfragen
  • Rechnungsversand, Anlagensortierung sowie Bearbeitung und Aktualisierung von Mahnstopps
  • Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Beschwerden
  • Überprüfung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Zahlungsumbuchungen sowie Stornierung von Rechnungen
  • Erstellung von Ausgleichsbestätigungen für Rechnungen sowie von Ratenzahlungsvereinbarungen
  • Kommunikation mit internen Abteilungen

 

Das bieten Sie

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiger erwünscht
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Forderungsmanagement, einem Service-Center oder Contact-Center
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit

 

Sie haben Lust, unser Team zu unterstützen?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive
Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum per E-Mail an:
karriere@healthag.de.

 

Hinter der Health AG steht das Unternehmen Health Coevo AG, Teil der österreichischen BAWAG Group.

 

Weiter so wie bisher oder weiterkommen wie nie?
Wer seine Praxis, sein Team und sich selbst voranbringen will, ist bei uns genau richtig. Strategisch gut beraten, die Abrechnung intelligent erstellt, Finanzen exzellent gemanagt, die eigenen Mitarbeiter*innen und die Patient*innen empathisch betreut.
Willkommen bei der Health AG!