Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der gemeinsamen Webseite der EOS Health Honorarmanagement AG und der EOS Health IT-Concept GmbH, beide kurz Health AG. Den Schutz Ihrer Privatsphäre nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich hier nicht nur wohl, sondern vor allem auch sicher fühlen. Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Erklärung zum Datenschutz gilt nur für diese Webseite. Sie trifft nicht zu für Webseiten, auf die diese Webseite verlinkt.

Es ist die Absicht der Health AG, im Zusammenhang mit der Verwaltung der auf diesen Internetseiten enthaltenen Informationen, der Behandlung der von Dritten auf diesen Seiten eingestellten Informationen und den durch Besucher dieser Seiten generierten und sich auf diesen beziehenden Informationen nach ethischen Grundsätzen zu handeln.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Falls innerhalb des Internetangebots die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten besteht, geschieht diese Preisgabe der Daten durch den Nutzer auf freiwilliger Basis also mit seiner ausdrücklichen Einwilligung zur zweckgebundenen Verwendung. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Liebe Patientin, lieber Patient,

die EOS Health Honorarmanagement AG, kurz Health AG, erhält als Factoringdienstleister Ihres Arztes dank Ihrer Einwilligung Ihre abrechnungsrelevanten personenbezogenen Daten und verarbeitet diese im Rahmen der erteilten Einwilligung. Gemäß Art. 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie hiermit über die Einzelheiten der Datenverarbeitung und Ihre Rechte gegenüber der Health AG. Bei allen Vorgängen der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

 

Informationen nach Art. 14 DS-GVO:

1. Verantwortliche Stelle
EOS Health Honorarmanagement AG (im Folgenden: Health AG)

Vertreten durch die Geschäftsführer Jens Törper und Uwe Schäfer
Lübeckertordamm 1-3
20099 Hamburg
040 524 709-000
www.healthag.de
Datenschutzbeauftragter: Marcus Severin; datenschutz@healthag.de


2. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage(n)

Ihre Daten verarbeiten wir zu den Zwecken der Rechnungsstellung bzw. Abrechnung und Geltendmachung der an uns abgetretenen Forderungen (auch ggfs. durch Übergabe an ein Inkassounternehmen, Rechtsanwälte oder Gerichte) aus dem Behandlungsvertrag sowie der Abwicklung von eingehenden Zahlungen. Diese Zwecke schließen eine Bonitätsprüfung zum Zweck der Entscheidung über die Einräumung eines Risikoschutzes gegenüber unseren Kunden sowie die Refinanzierung des Unternehmens ein. Nebenzwecke sind die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung und Durchsetzung von Rechten der Health AG und des Betroffenen (z. B. Auskunftserteilung nach Art. 15 DSGVO). Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind), in Einzelfällen auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f; hier: Durchsetzung unserer Forderung) bzw. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gem. Art. 9 Abs. 2 lit f DS-GVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind. Zu Zwecken der Abrechnung kann die Health AG bzw. können deren Mitarbeiter als Dienstleister für Kunden ggfs. als sonstige mitwirkende Personen im Sinne des § 203 Abs. 3 StGB im Rahmen der Gesundheitsvorsorge bzw. der Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheitsbereich tätig sein; in diesen Fällen beruht die Datenverarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit h) DSGVO . 


3. Datenkategorien

Die Health AG verarbeitet zu den oben genannten Zwecken Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum), Daten aus dem Behandlungsverhältnis (Befunde, Behandlungsdaten und -verläufe), Zahlungsverkehrdaten und Bonitätsinformationen.


4. Datenübermittlungen
Die Health AG übermittelt Daten an Auskunfteien wie die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 München, zur Bonitätsabfrage (diese erhalten lediglich Name, Anschrift und Geburtsdatum) zudem in Einzelfällen an Inkassounternehmen, Anwaltskanzleien oder Gerichte, soweit es zu Streitigkeiten über Forderungen kommt. Weiterhin werden Ihre Daten zum Zwecke der Refinanzierung an die SPV Health Finanzierungs-GmbH übermittelt. Im Fall von Streitigkeiten kann es zur Durchsetzung von Forderungen erforderlich sein, Einzelheiten aus den Patientenunterlagen zu offenbaren. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittstaaten erfolgt nicht; die Verarbeitung findet ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland statt. 


5. SpeicherdauerIhre jeweiligen Abrechnungsdaten speichern wir entsprechend der Aufbewahrungsfristen aus §§ 147 AO, 247 HGB für 10 Jahre, beginnend mit dem auf die Behandlung/Abrechnung folgenden Kalenderjahr. Stammdaten wie Name, Anschrift, Bankverbindung können ggfs. über einen Zeitraum von mehr als 10 Jahren gespeichert werden, wenn Abrechnungen über die Health AG über einen längeren Zeitraum durchgeführt werden. Soweit wir über Bonitätsinformationen verfügen, welche über den reinen Scorewert hinausgehen, speichern wir diese für maximal drei Kalenderjahre nach dem Abruf der Information.

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich gesperrt und nach Ablauf der o. g. handels-und steuerrechtlichen und/oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten endgültig gelöscht. Im Falle einer Sperrung werden Ihre personenbezogenen Daten zu keinen anderen Zwecken als der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und/oder – soweit erforderlich – zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche genutzt.



6. Hinweis auf Ihre Rechte
Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person geltend machen möchten, richten Sie bitte Ihre Anforderung möglichst per Post oder per E-Mail an unsere o. g. Anschrift bzw. E-Mail-Adresse zu Händen unseres Datenschutzbeauftragten. Bitte stellen Sie sicher, dass wir anhand der von Ihnen gemachten Angaben eine Identifizierung Ihrer Person gewährleisten können. In der Regel kann eine Identifizierung anhand von Namen, Anschrift und Geburtsdatum und/oder einer Rechnungsnummer erfolgen. Wir behalten uns vor, weitergehende Angaben zum Zwecke der Identifizierung zu erheben, falls dies erforderlich ist oder eine Auskunft gegenüber einer nicht identifizierbaren Person zu verweigern. Ihre Anfragen werden, soweit keine andere Form gesetzlich vorgeschrieben ist, stets schriftlich bzw. in Textform beantwortet.

a. Auskunftsrecht, Datenübertragbarkeit
Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gem. Art. 15 DSGVO anfordern. Sie erhalten unentgeltlich einmal jährlich eine Kopie sämtlicher zu Ihrer Person gespeicherten Daten; für weitere Kopien können wir ein angemessenes Entgelt verlangen. Nur soweit Sie personenbezogene Daten selbst bereitgestellt haben, haben Sie darüber hinaus das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

b. Berichtigungs-und Löschrecht; Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen zu lassen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür jeweils erfüllt sind. Im Falle von Unrichtigkeiten werden wir die bei uns gespeicherten Daten nach Mitteilung durch Sie unverzüglich korrigieren. Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind, u. a. weil die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind oder diese Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben (z. B. zur Vertragserfüllung) oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen weiterhin speichern müssen, vgl. unter Punkt 4., Speicherdauer. Darüber hinaus haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten („Sperrung“) zu verlangen.

c. Widerrufs- und Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung durch die Health AG mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf wirkt sich nicht auf eine bereits erfolgte und rechtmäßige Datenverarbeitung aus.

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können – gemäß den gesetzlichen Vorgaben – zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen. Solche wichtigen Gründe liegen beispielsweise vor, wenn wir an gesetzliche Aufbewahrungsfristen gebunden sind oder wenn es darum geht, bestehende Forderungen durchzusetzen.

d. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde, den hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationssicherheit (HBfDI).


7. Datenquellen
Datenquelle für abrechnungsrelevante Daten ist ausschließlich Ihre Arztpraxis, welche die abzurechnende Behandlung durchgeführt hat. Datenquelle etwaiger Bonitätsinformationen sind Wirtschaftsauskunfteien, wobei aktuell eine oder beide der im Folgenden genannten Auskunfteien genutzt werden:

  • CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 München
  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergerstr. 11, 41460 Neuss

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Sie können unsere Webseite grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Der Provider der Seiten erhebt und speichert jedoch automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Gespeichert werden folgende Informationen:

  • welche IP-Adresse zugreift,
  • zu welchem Zeitpunkt der Zugriff erfolgt, 
  • auf welche Webseite zugegriffen wird, 
  • über welche Domain der Zugriff erfolgt 
  • die Größe der übertragenen Datenmenge und 
  • die übermittelte Browser-Kennung.

 

Sofern eine Authentifizierung erforderlich ist, wird übermittelt, über welchen Benutzer der Zugriff stattfindet.
In den Logs werden jeweils die letzten 90 Einträge gespeichert. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym, sofern keine Authentifizierung erforderlich ist. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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EOS Health AG Honorarmanagement AG 
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Lübeckertordamm 1-3 
20099 Hamburg 
E-Mail: datenschutz@healthag.de 


EOS Health IT-Concept GmbH
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Lübeckertordamm 1-3 
20099 Hamburg 
E-Mail: datenschutz@healthag.de

 

 

Die Health AG hat sich neu erfunden

Mit neuen Angeboten, neuer Arbeitsweise und neuem Erscheinungsbild – damit auf den ersten Blick sichtbar wird, dass bei uns nichts beim Alten geblieben ist.

All diese Veränderungen haben wir zusammen mit unseren Co-Evolutions-Partnern und Kooperationsunternehmen entwickelt. Unserem Leitgedanken entsprechend: Gemeinsam besser werden.

Am besten Sie machen sich selbst ein Bild.

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